Néhány órán, maximum 1 munkanapon belül válaszolunk. Ügyfélszolgálatunk elérhetősége info@estaonline.com

Kérjük, az emailben adja meg a következő adatokat:

• Teljes neve .
• Email címe, amelyet az Igénylési Csomag rendelésekor megadott.
• Kérdései és észrevételei. Írhatja anyanyelvén, de csak angolul tudunk válaszolni.

Megrendeltem az ESTA Igénylési Csomagot, de még nem kaptam meg. Hogy juthatok hozzá?

A megrendelés kézhezvételének feltételei:
1) Kérjük, ellenőrizze le az Ön által megadott emailt, amelyben megküldtük a letöltési útmutatót.
2) Ha továbbra is a “Megerősítés” oldalon van a kijelentkezés után, azonnal hozzáférhet rendeléséhez.
3) Küldje vagy továbbítsa emailjét nekünk, és azonnal segítünk Önnek.

Meg kell vásárolnom az Igénylési Csomagot, hogy kérvényezzem az ESTA-t?

Ahhoz, hogy beutazási engedélyt (ESTA) igényeljen, nem szükséges a csomag megvásárlása.

Hogyan tudnék hozzájutni az elvesztett igénylési sorszámhoz?

Ha elfelejtette leírni az ESTA igénylési sorszámát, újra kell igényelnie. Ne feledje, hogy az igénylési szám csak a kérvényezéskor, a képernyőjén látható. Az amerikai kormány soha nem fogja megkeresni azzal kapcsolatban, hogy jóváhagyták-e kérelmét. A képernyőjén látható jóváhagyási szám csak azt jelzi, hogy kérelmét elfogadták. Ha ESTA Kérelmezési Számát telefonon, faxon vagy emailben kapta meg, akkor nem az amerikai kormány által üzemeltetett, hivatalos ESTA honlapon nyújtotta be kérelmét.

Segítenek utazási kérelmem frissítésében?

Ez egy magán honlap, amely az ESTA-ra (Elektronikus Utazási Engedély Kérelmezési Rendszer) specializálódott. Egyetlen amerikai kormány ügynökséggel sem állunk kapcsolatban, nincs hozzáférésünk az amerikai kormány adatbázisaihoz, és nem tudjuk az Ön nevében frissíteni az utazási kérelmét. Személyes adatokat ne adjon meg se “ESTA ügynöknek”, se nem a kormány által működtetett honlapnak. Ha frissítenie kell kérelmét, azt tanácsoljuk, hogy töltse le Kérvényezési Csomagunkat ahol részletes információkat találhat az eljárásról.

Kanadai állampolgároknak is igényelniük kell ESTA-t?

Kanada nincs benne a 36, Vízummentességi Programban részvevő országban, ezért kanadaiak nem igényelhetnek beutazási engedélyt. A kanadai állampolgároknak azt tanácsoljuk, hogy a Kanadai Határőrség Honlapján tájékozódjanak a beutazási követelményekről. .

Mennyi ideig érvényes a beutazási engedélyem?

Hacsak nem vonják vissza, az utazási engedély a kiadás idejétől számított két évig, illetve útlevele érvényességének lejártáig – illetve e kettő közül a korábbi napig – érvényes. Ha elveszíti útlevelét, változás történik a nevében, állampolgárságában, akkor új beutazási engedélyért kell folyamodnia. Azt tanácsoljuk, hogy töltse le ESTA Igénylési Csomagunkat ahol részletes információkat talál a Vízummentességi Programról.