Če imate kakršnokoli vprašanje o vašem naročilu, prosimo ne odlašajte temveč nas nemudoma kontaktirajte!

Odgovor lahko pričakujete v nekaj urah ali najkasneje v enem delovnem dnevu. Naš E-mail naslov za pomoč strankam je: info@estaonline.com

Ko nam pišete nam prosimo posredujte sledeče informacije (če jih imate):

Vaši osebni podatki.
Vaš e-mail naslov, ki ste ga uporabili za naročilo internetne vloge.
vaša vprašanja in komentarji. Lahko nam pišete v vašem domačem jeziku, vendar vam lahko odgovorimo le v angleščini.

Ima opravljen nakup ESTA internetnega paketa, vendar ga še nisem prejel. Kako ga lahko prejmem?
Obstaja več načinov da si zagotovite, da prejmete vaše naročilo:
1)Prosimo preverite vašo potrditveno spletno pošto, ki vsebuje vsa navodila za prenos.
2) Če se še vedno nahajate na strani za registracijo, po tem ko ste se odjavili, boste takoj imeli dostop za dovoljenje za nakup.
3) Pošljite nam emailali nam prepošljite vaša E-mail sporočila, ki so prišla iz naše strani, in nemudoma vam bomo pomagali.

Ali moram kupiti vaš internetni paket za vlogo, če se želim prijaviti za svoje potovalno dovoljenje?
Nakup našega internetnega paketa za vlogo ni potreben, če želite zaprositi za svoje potovalno dovoljenje.

Mi lahko pomagate pridobiti nazaj svojo številko vloge?
Če ste pozabili zapisati svojo številko vloge ESTA, se morate ponovno prijaviti. Zapomnite si da je vaša številka vloge vidna izključno na vašem zaslonu. Vlada ZDA vas ne bo nikoli kontaktirala v zvezi z vašim ESTA potovalnim dovoljenjem. Številka vloge je le zagotovilo, da je bila vaša vloga odobrena. Če svojo številko vloge prejmete preko faksa ali telefona, E-maila, potem se niste prijavili na uradni strani vlade ZDA za program ESTA.

Mi lahko pomagate posodobiti moje ESTA potovalno dovoljenje?
To je privatna internetna stran, ki je specializirana za elektronski sistem prijave ESTA potovalnega dovoljenja. Nismo povezani z vlado ZDA in z vladnimi agencijami. Nimamo dostopa do ZDA podatkovne baze, in tako ne moremo posodobiti potovalnega dovoljenja v vašem imenu. Močno vam odsvetujemo, da svoje osebne podatke razkrijete kateremukoli “ESTA agentu” ali nevladni internetni strani. Če potrebujete posodobiti svoje ESTA potovalno dovoljenje vam priporočamo da si naložite naš internetni paket ESTA vloge za detajlne informacije in navodila.

Ali državljani Kanade morajo zaprositi za ESTA?
Kanada ne spada v eno izmed 36 držav visa waiver programa zato Kanadski državljani ne morejo zaprositi za ESTA. Kanadčanom priporočamo naj si preberejo o zahtevah in pogojih za prehod na ozemlje ZDA na internetni strani Kanadske mejne službe.

Koliko časa je moje potovalno dovoljenje veljavno?
Ko ste zaprosili za lastno potovalno dovoljenje, je po navadi veljavno za 2 leti. Čeprav v primeru preteka potnega lista preteče tudi vaše potovalno dovoljenje. Če izgubite potni list, spremenite ime, spol ali državo bivanja, morate ponovno zaprositi za potovalno dovoljenje. Priporočamo vam da si naložite naš internetni paket ESTA vloge za detajlne informacije in navodila glede visa waiver programa.

Obvestilo: ESTAOnline.com je privatna internetna stran s katero upravljajo potovalni agentje. ESTAonline.com ni v nikakršni povezavi s ZDA vlado.

Izberite vaš Jezik

Home | Contact | Privacy Policy | Terms & Conditions
Legal Disclaimer: ESTAonline.com is a private website not affiliated with the United States Government.