Se você tiver alguma pergunta referente ao seu pedido, por favor não hesite em nos contatar!

Hvis du har nogen spørgsmål vedrørende din ordre, tøv endelig ikke med at kontakte os!Você pode esperar por uma resposta dentro de algumas horas, ou não mais que um dia útil. Nosso email de serviço de atendimento ao consumidor é info@estaonline.com

Por favor nos forneça as seguintes informações (se disponível) quando nos passar um email:

Seu nome completo
Seu endereço do email usado para o pedido de seu Pacote da Aplicação.
Suas perguntas e comentários. Você pode escrever perguntas na sua lingua nativa, mas nós somente respondemos em Inglês.

Eu já comprei seu Pacote Online do ESTA, mas não o recebi. Como posso obtê-lo?
Existem várias formas de lhe assegurar que você tenha recebido seu pedido:
1) Por favor cheque sua confirmação de email o qual tem todas as instruções de download.
2) Se você ainda estiver na página de confirmação depois de fazer o check-out, você vai ter acesso instantâneo a sua compra.
3)Envie-nos um email ou retorne seu email de pedido para nós, e nós o ajudaremos imediatamente.

Eu preciso comprar seu Pacote de Aplicação para aplicar para minha própria autorização de viagem?
Não é requisitada a compra do Pacote de Aplicação do ESTA para fazer o pedido de aplicação para autorização de viagens aos Estados Unidos.

Você pode me ajudar retomar meu número de aplicação?
Se você se esquecer de escrever o número de aplicação do ESTA, você dever reaplicar. Lembre-se de que seu número de aplicação é somente visível na sua tela de computador. O governo dos Estados Unidos nunca irá contatá-lo referente a sua aprovação do ESTA. O número de confirmação exibido na sua tela de computador é a única indicação que sua aplicação foi aprovada. Se sua Aplicação do ESTA for recebida por telefone, fax ou email, você não aplicou na website oficial do ESTA dos Estados Unidos.

Você pode me ajudar atualizar minha própria autorização de viagem?
Esta é uma website privada que se especializa em Sistemas Eletrônicos de Autorização para viagem (ESTA). Nós não estamos afiliados com nenhuma agência governamental dos Estados Unidos. Nós não temos nenhum acesso ao banco de dados dos Estados Unidos, e não podemos atualizar nenhuma autorização em seu nome. Nós realmente náo recomendamos você dar sua informação pessoal para nenhum "agente do ESTA" ou websites não governamentais. Se você precisar atualizar seu ESTA, nós recomendamos que você faça o download do Pacote de Aplicação para suas instruções detalhadas.

Os cidadões do Canadá precisam aplicar para o ESTA?
O Canadá não é um dos 36 países sem visto, e os Canadenses não podem aplicar para o ESTA. Os cidadões Canadenses são recomendados a ler a respeito das exigências dos Estados Unidos para entrar na website de Serviços de Borda do Canadá..

Quanto tempo a minha autorização de viagem é válida?
Quando você aplica para sua própria autorização de viagem, ela geralmente é válida por dois (2) anos. Entretanto, se seu passaporte vencer mais cedo, a data de vencimento do seu passaporte será a data de validade da sua autorização de viagem. Hvis du mister dit pas eller ændrer navn, køn eller statsborgerskab, skal du søge om en ny rejseautorisation. Vi anbefaler at du downloader vores Se você perder seu passaporte ou trocar seu nome, sexo ou país de cidadania, você deve aplicar para uma nova autorização de viagem. Nós recomendamos que você faça o download nosso Pacote de Aplicação do ESTA para informação detalhada no programa de isenção visto.

A Negação: ESTAOnline.com é privada e operada por consultantes de viagem. ESTAonline.com não é afiliada com o governo dos Estados Unidos.

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