Per qualsiasi domanda riguardo il vostro ordine, non esitate a contattarci!

Risponderemo in poche ore, al massimo in un giorno lavorativo. L’indirizzo del nostro Servizio Clienti è info@estaonline.com

Si prega di fornire le seguenti informazioni (se possibile) nella email:

Nome completo.
L’indirizzo email usato per l’ordine del Pacchetto Richiesta.
Le vostre domande e I commenti. Potete scriverci nella vostra lingua nativa, ma risponderemo solo in inglese.

Ho già acquistato il Pacchetto Richiesta ESTA online, ma non l’ho ancora ricevuto. Come posso riceverlo?
Ci sono vari modi per assicurarsi di ricevere l’ordine:
1) Controllare l’email di conferma con le istruzioni di download.
2) Se siete ancora nella pagina di conferma dopo il check-out, avrete accesso all’acquisto istantaneamente.
3) Inviateci una email o inoltrate l’ordine e vi aiuteremo immediatamente.

Devo comprare il Pacchetto Richiesta per ordinare la mia autorizzazione di viaggio?
Non è obbligatorio comprare il Pacchetto Richiesta ESTA per ordinare l’autorizzazione di viaggio in USA.

Potete aiutarmi a ritrovare il mio numero di richiesta?
Se avete dimenticato di annotare il numero di richiesta ESTA, dovete fare una nuova richiesta. Si prega di notare che il numero di richiesta è visibile solo sul vostro computer. Il governo USA non vi contatterà mai riguardo l’approvazione della richiesta. Il numero di conferma mostrato sullo schermo del vostro computer è l’unica indicazione dell’approvazione della vostra richiesta. Se avete ricevuto il numero di richiesta per telefono, fax o email, non avete fatto richiesta tramite la pagina web ufficiale del governo USA.

Potete aiutarmi a aggiornare la mia richiesta di autorizzazione al viaggio?
La nostra è una pagina web privata specializzata nel Sistema Elettronico di autorizzazione (Electronic System for Travel Authorization - ESTA). Non siamo affiliati del governo degli Stati Uniti. Non abbiamo accesso alla base dati del governo e non possiamo aggiornare alcuna richiesta per voi. Sconsigliamo vivamente di fornire I vostri dati a qualsiasi “agente ESTA” o sito non governativo. Se avete bisogno di aggiornare la richiesta ESTA, vi consigliamo di scaricare il nostro Pacchetto Richiesta ESTA con le istruzioni dettagliate .

I cittadini canadesi devono richiedere l’ESTA?
Canada non appartiene ai 36 paesi esenti da visto e I cittadini canadesi non fanno richiesta dell’ESTA. Si consiglia ai cittadini canadesi di leggere i requisiti di entrata negli USA sul sito dei Servizi di Frontiera del Canada Canada Border Services Website.

Per quanto tempo è valida la mia autorizzazione?
Quando fate richiesta dell’autorizzazione, è valida per circa due (2) anni. Se il vostro passaporto scade prima, la data di scadenza sarà anche quella della scadenza dell'autorizzazione. Se perdete il passaporto o cambiate nome, sesso o cittadinanza, dovrete fare una nuova richiesta. Si consiglia di scaricare il nostro Pacchetto Richiesta ESTA per ulteriori dettagli sul programma viaggiatore senza visto.

Esclusione di responsabilità: ESTAOnline.com è una pagina privata gestita da consulenti di viaggio. ESTAOnline.com non è affiliata al governo degli Stati Uniti.

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